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日本实体店比电商厉害,中国相反
[版面:日本][首篇作者:dtgjdebn] , 2017年12月05日22:12:17 ,4628次阅读,5次回复
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dtgjdebn
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发信人: dtgjdebn (东方), 信区: Japan
标  题: 日本实体店比电商厉害,中国相反
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Dec 5 22:12:17 2017, 美东)

相比于中国实体店被电商打得哀鸿遍野,不光是日本,美国,英法德等欧美国家都是实
体店为先,并不是他们技术或实力搞不了电商,淘宝等电商的模式还是抄袭易趣和亚马
逊等美国电商的。归根到底是政府和百姓的意识。还有他们的传统商业模式已经成熟并
且臻于完美,根本就不给电商一家独大的机会。

普通人都知道一个道理,电商的繁荣会影响到实体店经济,最终会影响到失业率和就业
率。

日本的商店提供包裹的免费寄存业务,在每个大型的商店门口都会有包裹寄存的箱子,
顾客不需要自己去寻找空的箱子,商店的服务员会亲自帮你寻找到空着的寄存箱,这样
就解决了顾客的后顾之忧,如果购物后不喜欢大包小包的提着回家,很多商店还提供打
包送货上门的服务,并且这一服务并不局限于商品的大小轻重,很多小商品,像鞋子、
衣服,帽子等都可使用这项业务,只要支付少量的小费就可以。

另外,日本的商店里还有针对轮椅,婴儿车,行李箱的电梯,给每个顾客人性化的服务
,随着中国的发展,中国去日本旅游的人数逐步增加,很多商位都配有说中文的服务员
,专门为中国来的顾客服务。

在日本的很多商店里,有很多为带婴儿的顾客准备的婴儿车,为身体不便的顾客准备的
轮椅都放在门口,顾客需要的时候直接“即推即用”,简化了很多的使用流程,优化了
客户的体验。

在一些大的商城里,甚至还有宠物的休闲区,对于那些带着宠物的顾客,可以放心的把
宠物放置在宠物的休闲区然后优哉的购物,在很多日本市民的眼里,专卖店里的商品和
百货商店里的商品都是一样的,在百货商店里面还能享受到如此人性化的服务,为何不
在百货商店里面购物呢?

通过这些人性化的手段,日本的实体店拥有了一大批忠实的顾客,成为了他们实体零售
业长盛不衰的一个很重要的原因。

在日本,很早就完善了他们对于电子商务的税务体系,税务部门会按照相应的比例对他
们的电子商务企业征收一定的税,有时候在网上开店的费用甚至要比开一个实体店要高
,这样就使得线上的商品对于线下并不存在太过于明显的价格优势,忙活了半天开了家
网店还不赚钱,谁还会专注于网店的发展呀,日本的政府通过这种手段保护了实体商业
的完好。
在中国,很多实体商业过于追求利益的发展,而忽视了客户的体验价值,以至于很多商
店的购物体验很差,再就是我们的人口太多,众口难调,实体商业很难根据一些即定的
服务对每一个客户实现人性化。还有我们对于电子商务的税务体系还不是太完备,使得
线上的电商对实体商业有着压倒性的优势。这些都是我们的实体商业输于电商的原因

我们对于这个现象也在寻求自己的解决方法,现今非常火的“新零售”就是将实体商业
与互联网相结合的一个新的零售方案,零售业必将在不久的将来迎来实质性的提升,这
或许是我们的实体商业”弯道超车“的机会。
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btphy
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发信人: btphy (btphy), 信区: Japan
标  题: Re: 日本实体店比电商厉害,中国相反
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Dec  6 09:11:46 2017, 美东)

扯得什么屁啊。第一句就错了。美国尸体店比国内惨多了,只有几个走低价策略的还在
苟延残喘,屁个用户体验,就是垃圾场的感觉。国内毕竟人多,尸体店比美国混得强些。

日本是因为人口老龄化严重,不会往购的老人太多,而且人口老龄化要造成物流严重落
后,没那么多勤快的年轻人给你送快递。整个国家各个方面进步都落后别人最起码人五
到十年,


【 在 dtgjdebn (东方) 的大作中提到: 】
: 相比于中国实体店被电商打得哀鸿遍野,不光是日本,美国,英法德等欧美国家都是实
: 体店为先,并不是他们技术或实力搞不了电商,淘宝等电商的模式还是抄袭易趣和亚马
: 逊等美国电商的。归根到底是政府和百姓的意识。还有他们的传统商业模式已经成熟并
: 且臻于完美,根本就不给电商一家独大的机会。
: 普通人都知道一个道理,电商的繁荣会影响到实体店经济,最终会影响到失业率和就业
: 率。
: 日本的商店提供包裹的免费寄存业务,在每个大型的商店门口都会有包裹寄存的箱子,
: 顾客不需要自己去寻找空的箱子,商店的服务员会亲自帮你寻找到空着的寄存箱,这样
: 就解决了顾客的后顾之忧,如果购物后不喜欢大包小包的提着回家,很多商店还提供打
: 包送货上门的服务,并且这一服务并不局限于商品的大小轻重,很多小商品,像鞋子、
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ExitNow
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发信人: ExitNow (ExitNow), 信区: Japan
标  题: Re: 日本实体店比电商厉害,中国相反
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Dec  6 11:23:11 2017, 美东)

小日本搞什么都是在搞一个东西

情怀

这个东西也好也不好,好就是让人感觉舒服,但实实在在的东西就很缺乏。   买同样
的东西,网购就是便宜,有大把人就是图便宜买,然后他们搞套花的

还有个  日餐,  起个很好听的名字  日式料理      最搞笑的是几片薄牛肉拿个小破
炉子反复翻烤, 吃嘴里闭上眼睛赞口不绝,日餐的小气例子不胜枚举,为什么过去日
本人矮小,就是长达数百年的物质贫乏而N多代人的营养不良而造成的,这个东西在人
类进化论上已经反复论证过了,近现代营养好了很多,所以平均人口才高了一点点
这方面最明显的比较就是 南北朝鲜,同文同种同饮食,已经出现很明显的人种差别





【 在 btphy (btphy) 的大作中提到: 】
: 扯得什么屁啊。第一句就错了。美国尸体店比国内惨多了,只有几个走低价策略的还在
: 苟延残喘,屁个用户体验,就是垃圾场的感觉。国内毕竟人多,尸体店比美国混得强
些。
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lx1211
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发信人: lx1211 (未名), 信区: Japan
标  题: 日本实体店比电商厉害,中国相反
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Dec  6 11:50:04 2017, 美东)

我家只在亚马逊上给孩子买玩具。
Toys r Us 实体店不是也刚刚宣布破产嘛。

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neuron66
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发信人: neuron66 (乐奇), 信区: Japan
标  题: Re: 日本实体店比电商厉害,中国相反
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Dec  6 12:06:36 2017, 美东)

归根到底是价格,价格决定店的兴衰。
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ChinaGirl
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发信人: ChinaGirl (唐人女), 信区: Japan
标  题: Re: 日本实体店比电商厉害,中国相反
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Dec  7 08:49:38 2017, 美东)

个人感觉日本的实体店大多数都很小很小,很多都是街坊生意,好多人每次买的东西很
少,店家也不生气,对顾客来说似乎买东西不是纯粹的shopping而是social life。纯
粹卖货的网店似乎做不到这一点。

美国除了食物杂货和超高档服务都没剩几间实体店了。
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